Înainte de decizie

Clarifică motivele schimbării, problemele actuale, așteptările proprietarilor și serviciile dorite de la noul administrator.

La preluare

Solicită documentele, situațiile financiare, contractele cu furnizorii, arhiva și lista sesizărilor deschise.

După schimbare

Comunică proprietarilor noile proceduri, datele de contact și modul de transmitere a solicitărilor.